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Funcionalidades Completas

Tudo o que seu Restaurante Precisa

Uma suíte completa de ferramentas projetadas para otimizar cada aspecto da sua operação, do pedido à entrega.

Gestão de Pedidos Centralizada

Diga adeus à confusão de múltiplos tablets e impressoras. Receba pedidos do balcão, delivery, mesas e apps parceiros em uma única tela intuitiva.

  • Kanban de Pedidos: Visualize o status de cada pedido (Novo, Em Preparo, Pronto, Saiu para Entrega) em tempo real.
  • Impressão Automática: Envie pedidos diretamente para a cozinha e bar sem erros de comunicação.
  • Histórico Completo: Acesse detalhes de pedidos passados para resolver disputas ou analisar preferências.

Interface de Gestão de Pedidos

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Cardápio Digital no Celular

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Cardápio Digital & QR Code

Ofereça uma experiência de compra moderna e sem atrito. Seus clientes acessam o cardápio, fazem o pedido e pagam diretamente pelo celular.

  • Atualização em Tempo Real: Mudou o preço ou acabou um ingrediente? Atualize instantaneamente em todos os dispositivos.
  • Fotos Atraentes: Destaque seus pratos com fotos de alta qualidade para aumentar o ticket médio.
  • Sem Taxas de Marketplace: Venda pelo seu próprio link e pare de pagar comissões abusivas.

Fidelidade & CRM

Transforme clientes ocasionais em fãs leais. Nossa ferramenta de CRM ajuda você a conhecer seu público e criar campanhas que vendem.

  • Cashback Automático: Incentive o retorno oferecendo uma porcentagem do valor gasto como crédito para a próxima compra.
  • Segmentação de Clientes: Identifique quem são seus melhores clientes, quem sumiu e quem gasta mais.
  • Campanhas de Marketing: Envie promoções personalizadas via WhatsApp ou E-mail (em breve).

Painel de Fidelidade

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Rastreamento de Entregas

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Logística Descomplicada

Gerencie entregadores próprios ou utilize nossa integração nativa para expandir sua área de entrega sem dor de cabeça.

  • Integração Lalamove: Solicite motoboys automaticamente quando o pedido estiver pronto.
  • Rastreamento em Tempo Real: Seu cliente acompanha o pedido no mapa, reduzindo chamadas de "onde está meu lanche?".
  • Cálculo de Frete Automático: Cobrança justa baseada na distância exata do cliente.

Pagamentos & Financeiro

Segurança para você e facilidade para seu cliente. Controle seu fluxo de caixa com precisão.

  • Pagamento Online (Pix & Cartão): Receba antes de preparar. Reduza prejuízos com trotes e cancelamentos.
  • Relatórios Financeiros: Saiba exatamente quanto vendeu, ticket médio e lucro por produto.
  • Emissão Fiscal (NFC-e): Emita notas fiscais automaticamente a cada venda, sem complicação ou sistemas externos.

Dashboard Financeiro

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Sistema POS Completo

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POS / Frente de Caixa

Sistema completo de ponto de venda para atendimento no balcão. Rápido, intuitivo e integrado.

  • Interface Touch-Friendly: Otimizada para tablets e telas sensíveis ao toque.
  • Pedido Rápido: Crie pedidos em segundos com busca inteligente de produtos.
  • Integração Total: Sincronizado com estoque, pagamentos e cozinha.

Chatbot com Inteligência Artificial

Atendimento automatizado 24/7 que entende seus clientes e fecha pedidos sem intervenção humana.

  • Linguagem Natural: Entende pedidos em texto livre como "quero 2 coxinhas".
  • Multi-canal: Funciona na Web e WhatsApp de forma unificada.
  • Fechamento Automático: Gera pedidos e links de pagamento automaticamente.

Chatbot Inteligente

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Sistema de Promoções

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Cupons e Promoções

Aumente suas vendas com ofertas irresistíveis. Crie campanhas em minutos e acompanhe os resultados.

  • Cupons Flexíveis: Desconto em %, valor fixo ou frete grátis.
  • Regras Avançadas: Limite por cliente, valor mínimo, produtos específicos.
  • Análise de ROI: Veja quanto cada promoção gerou em vendas.

Reservas de Mesa

Organize o atendimento no salão com sistema completo de reservas online.

  • Agenda Visual: Calendário interativo para visualizar reservas.
  • Confirmação Automática: Notificações por WhatsApp e email.
  • Gestão de Mesas: Mapa do salão com status em tempo real.

Sistema de Reservas

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SEO & Visibilidade de Elite

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SEO & Visibilidade Google

Não seja apenas mais um no iFood. Seja o primeiro no Google. Nossa tecnologia de SEO indexa cada item do seu cardápio individualmente.

  • Hyper-Local SEO: Otimização automática para o seu bairro e cidade, dominando o ranking local.
  • Categorização Culinária: Google entende exatamente seu tipo de cozinha (Pizzaria, Sushi, etc) para buscas específicas.
  • Rich Snippets: Avaliações, fotos e preços direto na tela de busca do cliente.
  • AI Discovery (GEO): Preparado para a nova era de buscas. Recomendado por IAs como Gemini e ChatGPT.
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Transforme sua Operação Inteira

Da comanda à inteligência artificial, a Platera tem todas as ferramentas para fazer seu restaurante evoluir.

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